岗位职责:
1、指导初诊病患登记个人信息、协助办理就诊卡
2、保持大厅工作秩序,卫生整洁;负责各楼层的卫生监督
3、负责挂号、收费、就诊秩序的维持
4、向病患提供一次性水杯、纸巾等便民服务
5、负责预约挂号工作
6、负责病患的就诊咨询解答
7、负责病患抱怨、投诉的首次受理
8、负责病患的满意度调查结果统计
9、按照病人分诊点,把病人引导到专家就诊处
10、负责检查报告发放工作
11、电话咨询解答
岗位要求:
1、大专及以上学历/男女不限/20-25岁
2、医学或护理学专业
3、1年以上医疗服务行业工作经验
4、有良好的亲和力、普通话标准、有耐心、能够承受较大的工作压力,做事细心、大方热情。
5、有强烈的责任心,精力充沛,热爱健康事业
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