职位描述:
1. 配合领导开展辅助性工作;
2.负责电话接听,及时准确地解答患者提出的各种疑问;
3.负责第三方移动社交平台推广维护及流量承接;
4.主动与相关部门人员沟通,追踪患者到诊,沟通治疗情况;
5.与门诊的对接工作;
任职资格:
1.中专以上学历,有相关医学行业经验优先,有民营医疗行业客服经验优先,熟悉医美,有商务通操作及电话沟通经验;
2.具有良好的专业知识,能够为患者提供相关医疗信息,耐心解答各类患者提出的各种问题;
3.善于沟通,思维敏捷,表达能力强,富有亲和力,口齿清晰,性格柔和,普通话标准;
4.具有良好的营销意识;